Cos'è il PIM?

Il Product Information Management (PIM) è il contenitore principale di tutte leinformazioni relative ai prodotti, siano essi fisici o digitali. È il punto di riferimento unico in cui è possibile gestire, organizzare e arricchire tutti i dati dei prodotti in modo strutturato e coerente.

Il PIM permette di organizzare le informazioni anagrafiche dei prodotti e di distribuirle facilmente tra i vari reparti aziendali, da e verso tutti i sistemi e canali, come portali B2B, piattaforme e-commerce B2C, CRM, ERP e molti altri.

Grazie al PIM, è possibile automatizzare i flussi e i processi di gestione dei dati. Creare cataloghi, schede prodotto e documentazione tecnica in modo rapido edefficiente.

A cosa serve un PIM?

Un PIM è una soluzione strategica progettata per:
  • Ottimizzare i processi di gestione delle informazioni di prodotto, centralizzando e strutturando tutti i dati in modo efficiente.
  • Raccogliere, organizzare e arricchire tutte le informazioni sui prodotti in un'unica piattaforma, garantendo dati sempre aggiornati e accurati.
  • Ridurre tempi e costi di gestione, eliminando le attività manuali e migliorando l'efficienza operativa.
  • Automatizzare i flussi di dati da e verso altri sistemi aziendali, come ERP, CRM e piattaforme B2b, B2C, ecc.
  • Evitare la proliferazione di dati duplicati e la dispersione in fonti eterogenee (Excel, XML, software, ecc.).
  • Ottimizzare la Customer Experience, offrendo contenuti sempre coerenti e accurati su tutti i touchpoint.

Cos'è un DAM?

Il DAM (Digital Asset Management) è il contenitore principale di tutte le risorse digitali aziendali, come documenti, listini, tracciati, immagini, video, file audio e molto altro. È una componente complementare del PIM ed è specializzato nella centralizzazione dei flussi e dei processi di gestione dei file associati ai prodotti.

Il DAM evita la proliferazione di duplicati o la dispersione di file su diversi sistemi (cloud, server, PC, software), garantendo efficienzanel la catalogazione, ricerca e utilizzo delle risorse digitali.

Come integrare un PIM all'interno dei miei processi?

Un PIM si integra in modo fluido e armonioso all'interno dei processi aziendali e dei sistemi software già esistenti. È una soluzione "non invasiva" e altamente personalizzabile, progettata per leggere, aggregare, organizzare e arricchire le informazioni provenienti dalle diverse fonti aziendali, per poi distribuirle facilmente ad utenti e altri sistemi.

La flessibilità del PIM permette di mappare i processi di gestione dei dati attuali e di automatizzarne le procedure, ottimizzando l’efficienza operativa e riducendo al minimo l’intervento manuale.

Grazie alle sue API standard, il PIM si interfaccia con tutti i sistemi, interni ed esterni all'azienda, garantendo un'integrazione completa e l'interscambio fluido dei dati, indipendentemente dalla complessità dell’ecosistema tecnologico in cui viene implementato.

Quanto costa un PIM?

Il costo di un PIM (Product Information Management) dipende da diversi fattori, tra cui le spese di implementazione e le licenze software. Poiché un PIM è una componente strategica per ottimizzare la gestione delle informazioni sui prodotti, è fondamentale selezionare un partner tecnologico affidabile con esperienza nel settore, capace di guidarti verso la scelta migliore per il tuo specifico contesto aziendale.

Il partner analizzerà elementi quali la struttura organizzativa, il settore di appartenenza, la scala operativa e la tipologia dei prodotti, considerando anche la quantità e complessità delle categorie e dei contenuti da gestire. In questo modo, sarà in grado di definire in maniera dettagliata i requisiti del PIM e di stimare con precisione i costi complessivi.

Un approccio professionale prevede una prima fase di assessment, fondamentale per garantire una corretta pianificazione del progetto. Durante questa fase, il partner dovrà:

  • Mappare i processi aziendali coinvolti
  • Analizzare le integrazioni e le automazioni con i sistemi esistenti
  • Mappare il ciclo del dato
  • Identificare le connessioni con altri sistemi e i dati necessari per lo sviluppo di connettori
  • Disegnare lo stato attuale dei sistemi “As-is”
  • Progettare la soluzione futura “To-be”
  • Definire l’ambito dell’intervento e le risorse necessarie
  • Proporre un piano di implementazione dettagliato
  • Fornire una valutazione economica del progetto

In alcuni casi, si potrebbe partire dalla realizzazione di un Proof of Concept (PoC), per testare l’efficacia del progetto su scala ridotta e validare i risultati prima di procedere con la completa industrializzazione della piattaforma PIM.

Quanto costa NON avere un PIM?

Non avere un sistema di Product Information Management (PIM) può comportare costi nascosti e inefficienze che impattano pesantemente sulla produttività e i profitti aziendali.

  • Dati incoerenti e mancata uniformità
    Il 60% delle aziende fatica a garantire la coerenza delle informazioni sui prodotti su tutti i canali di vendita.
  • Tempo sprecato in attività ripetitive
    I team di marketing e operations dedicano il 40% del loro tempo ad attività ripetitive legate alla gestione manuale dei dati di prodotto.
  • Difficoltà nel tenere traccia delle modifiche
    Il 50% delle aziende senza un PIM trova difficile tenere traccia delle modifiche ai dati di prodotto.
  • Fonti eterogenee e processi di gestione del dato non standard
    Senza un PIM, le aziende spesso gestiscono dati provenienti da fonti diverse, come file Excel, e-mail o database interni, con processi non standardizzati. Questo comporta errori, duplicazioni e ritardi nella gestione delle informazioni.

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